Hundreds of foreigners i uchodźców informują, że pomimo rejestracji na kursy języka polskiego, miesiącami nie otrzymali informacji o terminie zajęć ani przydziale grupy. Ponadto wielu rodziców czeka bezskutecznie na ofertę kursów przygotowujących dzieci do szkoły.

Według raportów organizacji społecznych, bariery to:

  • brak dostępnych nauczycieli języka polskiego jako drugiego języka;
  • niedostosowana infrastruktura fizyczna – zbyt mało klas;
  • procesy administracyjne trwające wiele tygodni do miesięcy.

Administracja zobowiązuje się do usprawnienia systemu – planowane są centralne rejestry zapisów, cyfrowe powiadomienia oraz zwiększenie zasobów poprzez zatrudnienie lektorów z grantów zagranicznych.